プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月6日

LiverStats（ライバースタッツ）（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報および配信関連データの保護を重要視します。当サービスは LiverStats運営事務局（以下「当社」）が運営します。本ポリシーは、当サービスにおける情報の取扱いについて定めます。

1. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集・生成する場合があります。

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 配信データ: ギフト・PK/VS・視聴者数サンプル・配信セッション情報等、ライブ配信分析に必要なデータ
• 技術情報: アクセスログ、ブラウザ種別、IP アドレス（セキュリティ・障害対応目的）
• お問い合わせ情報: メールアドレス、お問い合わせ内容

1-1. 外部認証機能（TikTok Login Kit / OAuth）で取得する情報

当サービスは TikTok Login Kit（Login Kit）および外部認証機能（OAuth）を用いて、ユーザーが OAuth 同意画面で許可したスコープの範囲内の情報のみを取得します。広告配信・第三者への販売目的では使用しません。

• user.info.basic: open_id（外部SNSアカウント識別子）、display_name（表示名）— 連携アカウントの特定、ダッシュボードおよび外部SNS連携画面での表示に使用
• user.info.profile: avatar_url（プロフィール画像 URL）— 連携画面およびダッシュボード上で、正しい外部SNSアカウントを連携したことの確認表示に使用
• OAuth トークン: データ連携に必要なアクセス・更新トークン（暗号化して保管）

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 当サービスの提供・運営・改善
• ライブ配信データの分析・可視化
• ユーザー認証（メールアドレス・パスワード）および外部SNSデータ連携
• 料金請求・プラン管理（有料プラン利用時）
• お問い合わせ対応
• 不正利用の防止・セキュリティ確保
• 法令に基づく対応

2-1. TikTok Login Kit 由来データの利用目的

TikTok Login Kit（Login Kit）および外部認証機能（OAuth）により取得する各データは、以下の目的にのみ利用します。広告配信・第三者への販売には使用しません。

• open_id: 連携外部SNSアカウントの一意識別、配信データとアカウントの紐付け、重複連携の防止
• display_name: 外部SNS連携画面およびダッシュボード上での表示名表示、本人確認
• avatar_url: 外部SNS連携画面およびダッシュボード上でのプロフィール画像表示、正しいアカウント連携の確認
• OAuth トークン: 外部SNSデータ連携の維持、連携解除時の無効化

3. 第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（適切な監督下）

4. 外部サービス

当サービスは、外部SNSプラットフォームおよび関連データ取得インフラを利用します。連携先側でのデータ取扱いについては、連携先のプライバシーポリシーおよび開発者ポリシーもご確認ください。当サービスは外部SNS事業者の公式サービスではありません。

5. データの保存・セキュリティ

• 連携トークン等の機密情報は暗号化して保管します
• ログファイルに外部SNSの Cookie や sessionid を意図的に保存しません
• アクセス制限・HTTPS 通信等、合理的なセキュリティ対策を講じます

6. 保存期間

データ種別およびプランに応じ、以下の期間保存します。保持期間を超えたデータは、定期的に削除または匿名化します。

• 配信分析データ: Free 体験期間中は7日間、Standard プランは90日間、Pro / Pro AI プランはアカウント存続中（全期間）
• 外部認証機能由来のプロフィール情報（open_id, display_name, avatar_url）: 外部SNS連携中は保管。連携解除後、原則30日以内に削除
• OAuth トークン: 連携中は保管。連携解除または退会後、速やかに無効化し、原則30日以内に削除
• アカウント情報（メールアドレス等）: 退会まで保管。退会後、原則30日以内に削除（法令上の保存義務がある場合を除く）
• アクセスログ: セキュリティ目的で最大90日間

7. ユーザーの権利（開示・訂正・削除）

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。

7-1. データ削除・アカウント削除（退会）の手順

1. アプリ内「アカウント」設定から削除申請できます（パスワード確認後、原則30日の猶予期間を経て自動削除。猶予中はキャンセル可）。
2. または登録メールアドレスから info@liverstats.jp へ「アカウント削除希望」と件名または本文に明記して送信してください。
3. 本人確認のため、登録メールアドレスからの連絡であることを確認します。
4. 受付後、原則30日以内にアカウントおよび関連データ（配信分析データ・外部SNS連携情報・OAuth トークン等）を削除します。法令上、一定期間の保存が必要な場合は、その範囲内で最小限保持します。

開示・訂正のみを希望する場合も、同メールアドレスまでご連絡ください。

7-2. 外部SNS連携の解除方法

ユーザーは、以下のいずれかの方法で外部SNS連携を解除できます。

1. LiverStats アプリ内: https://app.liverstats.jp にログイン後、外部SNS連携画面の「連携解除」ボタンから解除
2. メール: info@liverstats.jp へ連携解除の依頼（登録メールアドレスから送信）
3. 連携先側: 外部SNSアプリまたは外部SNSの設定から、LiverStats アプリの連携を解除

連携解除後、当社側の OAuth トークンおよび外部認証機能由来のプロフィール情報（open_id, display_name, avatar_url）は、上記「6. 保存期間」に従い削除します。

8. Cookie 等

当サービスは、ログイン状態の維持・セキュリティ等のために Cookie および類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 未成年者

当サービスは、連携先サービスの利用年齢制限に従い、適切な年齢のユーザーのみを対象とします。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ:
運営: LiverStats運営事務局
メール: info@liverstats.jp
Web: https://liverstats.jp

12. 国際的なプライバシー権（GDPR / CCPA / 日本法）

当サービスは日本国内を主たる提供地域としますが、適用される法令に基づき、以下の権利を尊重します。

• 日本（個人情報保護法）: 開示・訂正・利用停止・削除等の請求（第7条）。
• EU/EEA（GDPR）: アクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、異議申立ての権利。請求は info@liverstats.jp まで。
• カリフォルニア州（CCPA/CPRA）: 収集・利用・開示に関する知る権利、削除権、オプトアウト（当社は個人情報の販売・共有を行いません）。請求は同メールアドレスまで。

通信は HTTPS（TLS）により暗号化します。本ポリシーおよび当サービスは https://liverstats.jp 上で提供します。